Seminare des Apothekerverbands

Der Apothekerverband Nordrhein lädt im September zu den nachfolgend aufgeführten Seminaren ein.

Programm

Reklamationen und anspruchsvolle Kunden: Von der Problemsituation zum Lösungsgespräch

03. September 2012, 9.00 – 13.00 Uhr, Düsseldorf

Gesunder Darm – schöne Haut

06. September 2012, 9.30 – 17.30 Uhr, Köln

Männer in der Apotheke – Tabuzonen überwinden: Von Vorsorge bis zur Therapie

10. September 2012, 10.00 – 14.00 Uhr, Düsseldorf

Skin basics – Praxistipps für die kompetente Kosmetikberatung im Apothekenalltag

11. September 2012, 9.30 – 17.30 Uhr, Düsseldorf

Präqualifizierung leicht gemacht – sparen Sie wertvolle Zeit!

12. September 2012, 9.00 – 11.30 Uhr, Düsseldorf

12. September 2012, 12.30 – 15.00 Uhr, Düsseldorf

12. September 2012, 16.00 – 18.30 Uhr, Düsseldorf

Geschäftsvorlagen mit Word – Textverarbeitung in der Apotheke

12. September 2012, 15.00 – ~19.00 Uhr, Duisburg

Finanzbuchhaltung in der Apotheke

13. September 2012, 14.30 – 17.30 Uhr, Düsseldorf (ggf. Viersen)

QMS-Grundlagenschulung

Allgemeine Informationen zur Einführung eines QMS in der Apotheke

19. September 2012, 10.00 – 17.00 Uhr, Düsseldorf

Positive Selbstmotivation – der sanfte Kick zur freundlichen Kundenansprache

20. September 2012, 9.00 – 17.00 Uhr, Düsseldorf

QMS-Schulung für Fortgeschrittene

Training zu internen Audits, Förderaudits und Rezertifizierungen

24. September 2012, 10.00 – 17.00 Uhr, Düsseldorf

Intelligente Warenplatzierung

25. September 2012, 9.30 – 13.00 Uhr, Düsseldorf

(Weihnachts-)Geschenke verpacken in der Apotheke

25. September 2012, 14.00 – 18.00 Uhr, Düsseldorf

BWL-Reihe: Erfolgreiche Unternehmensführung für Apotheker (5 Bausteine), Baustein 3: Jahresabschluss verstehen

25. September 2012, 15.00 – 18.00 Uhr, Düsseldorf

Kunden gewinnen mithilfe von Internetseiten

26. September 2012, 14.30 – 18.00 Uhr, Düsseldorf

Tabellenkalkulation mit MS Excel in der Apotheke

26. September 2012, 15.00 – ~19.00 Uhr, Duisburg

Retaxationen vermeiden – Gesetze und Lieferverträge richtig umsetzen

28. September 2012, 14.00 – 19. 00 Uhr, Düsseldorf

Informationen

Apotheken-Akademie Nordrhein, Tel. (02 11) 4 39 17-25

DAZ 2012, Nr. 34, S. 87