Management

Tipps für den Apothekenbetrieb

Effizient heißt: die Dinge richtig tun. Effektiv heißt: die richtigen Dinge tun. Oft ist es aber gar nicht so einfach, die Dinge als richtig zu erkennen. Besonders dann, wenn man sie "schon immer so gemacht hat"!

Eine langjährige Apothekenleiterin und Apothekenberaterin plaudert für Sie aus dem Nähkästchen und zeigt Ihnen

wie mit der richtigen Apothekenorganisation "der Laden läuft",

wie kleine Details beim Kunden große Wirkung zeigen,

wie Ihr Back-Office zur zentralen Einheit wird.

Was nirgends steht, ist hier für Sie zusammengefasst. Ein praktischer Ratgeber für alle Organisationstalente und solche, die es noch werden wollen.

Online Plus: Muster für die Aufnahme telefonischer Bestellungen sowie weitere organisatorische Helfer stehen zum Download unter www.CheckAp.de für Sie bereit.


CheckAp Der Apothekenbetrieb
Karin Wahl

135 Seiten, kartoniert. 2., durchgesehene und aktualisierte Auflage. Deutscher Apotheker Verlag, 2010. 18,90 Euro. ISBN 978-37692-5289-7


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Im Internet: www.buchoffizin.de




AZ 2011, Nr. 28, S. 6

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