Schritt für Schritt zur seniorengerechten Apotheke

Inhalt

• 1. Teil: Äußere Voraussetzungen

• 2. Teil: Beratung von Senioren in der Selbstmedikation

• 3. Teil: Seniorengerechte Angebots- und Sortimentsgestaltung

• Kommentar: "Alt ist geil!"

Sicher haben Sie auch in Ihrer Apotheke zahlreiche Kunden wie Frau Müller – und künftig werden es noch mehr, wenn man die demografische Entwicklung betrachtet. Die öffentliche Apotheke befindet sich dabei in einer Schlüsselposition, um die gesellschaftlichen Veränderungen aktiv mitzugestalten.

Patientenorientierung

Mit einer Spezialisierung auf Senioren können Apotheker sich nicht nur im Wettbewerb behaupten, sondern sich durch ihre beratende Tätigkeit als Heilberuf positionieren und ihre Stärke in der Patientenorientierung ausspielen – das ist ein eindeutiger Marktvorteil für die wohnortnahe Präsenzapotheke. Nicht zuletzt leistet die öffentliche Apotheke mit ihrer Ausrichtung auf ältere Menschen auch einen gesellschaftlich relevanten Beitrag: Eine verstärkte seniorenspezifische Beratung trägt dazu bei, unerwünschten Arzneimittelwirkungen vorzubeugen und altersbedingte Beschwerden zu lindern. Eine Apotheke mit einem umfangreichen Sortiment an altersgerechten Hilfsmitteln und der entsprechenden Beratung kann Senioren dabei unterstützen, länger selbstbestimmt in der eigenen Wohnung zu leben.

Wenn Pflege notwendig wird, fördert die Versorgung und Betreuung in der Familie nicht nur die Lebensqualität für die Pflegebedürftigen, sondern entlastet auch die Pflegekassen. Wichtig sind dabei Hilfestellungen für die pflegenden Angehörigen, die ihnen das Leben und die Pflege erleichtern. Deshalb sollte die seniorengerechte Apotheke immer in ein multiprofessionelles Netzwerk mit den behandelnden Ärzten und Pflegeeinrichtungen vor Ort eingebunden sein.

Der folgende, dreiteilige Beitrag wirft Schlaglichter auf verschiedene Bereiche, in denen Schritte hin zu einer seniorengerechten Apotheke gegangen werden können: angefangen von den äußeren Voraussetzungen über eine seniorenspezifische Beratung in der Selbstmedikation bis hin zu einer Angebots- und Sortimentsgestaltung, die den Bedürfnissen der Senioren entspricht.