Beratungsgespräche mit Erfolg führen

Beratung einmal anders: als Hörspiel. Perfekt geeignet, um auf dem Weg zur Arbeit oder entspannt zu Hause zu erfahren, wie Ihre Beratungsgespräche in der Apotheke noch erfolgreicher werden.

Sie können hören, welche Fragen für ein ideales Beratungsgespräch wichtig sind, welche Nachlässigkeiten immer wieder passieren und wie man diese vermeidet, wie einfach Sie Testkäufer und Stiftung Warentest mit Ihrer Beratung überzeugen können.

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Karin Diesner studierte Pharmazie an der Universität Würzburg, seit 1972 ist sie in öffentlichen Apotheken tätig. Sie ist Fachapothekerin für Offizin-Pharmazie. 2003 wurde sie in die Vertreterversammlung der LAK Baden-Württemberg gewählt. Sie ist als QMS-Auditorin tätig und Referentin der LAK Baden-Württemberg, außerdem Leiterin des Pharmazeutischen Arbeitszirkels in Heidelberg.