Apotheker und Geschäftsführer von „Frag die Apotheke“
Steffen Kuhnert
Veröffentliche Artikel von Steffen Kuhnert

Steffen Kuhnert darüber, warum 24/7-Beratung notwendig ist
Vom Marktschreier im Mittelalter zur 24/7-Beratung mit KI im digitalen Zeitalter: Steffen Kuhnert erklärt, warum dieser Wandel als logische Fortsetzung der Kommunikation betrachtet werden kann – und warum Apotheken die neuen Standards digitaler Kommunikation ernst nehmen sollten, um ihre Beratungsfunktion weiterhin zu erfüllen. Show moreKolumne zur Digitalisierung

Steffen Kuhnert darüber, warum Wearables ins Apothekensortiment gehören
Das Tracken von Gesundheitsdaten mit smarten Ringen, Uhren oder Armbändern gehört für viele Menschen heutzutage zum Alltag. Warum diese Zielgruppe für die Apotheke interessant ist, beschreibt Steffen Kuhnert in seiner aktuellen DAZ-Kolumne. Show moreKolumne zur Digitalisierung

Steffen Kuhnert über verpasste Geschwindigkeit
Die Apotheke vor Ort muss sich für die Zukunft aufstellen! Die Zeiten, als eine Apotheke ein Selbstläufer war, sind lange vorbei. Was passieren muss, wissen alle. Woran es in der Umsetzung noch hakt, beschreibt Steffen Kuhnert im nächsten Teil seiner Kolumne. Show moreKolumne zur Digitalisierung

Über die Alternative zur Zettelwirtschaft
Post-it unter der Tastatur ist wohl der Klassiker. Daneben finden sich zahlreiche andere Varianten des „Passwortmanagements“ in Apotheken. Warum man sich von der Zettelwirtschaft verabschieden sollte, erklärt Steffen Kuhnert in seiner aktuellen Kolumne. Show moreKolumne von Steffen Kuhnert

Über digitale Barrierefreiheit
Ab dem 28. Juni 2025 müssen viele Apothekenwebseiten barrierefrei erreichbar sein. Warum das nicht nur eine lästige Pflicht, sondern auch eine Chance für die Apotheke ist, beschreibt Steffen Kuhnert in der neuen Folge seiner DAZ-Kolumne. Show moreKolumne zur Digitalisierung
Von künstlicher Intelligenz zu künstlicher Empathie
Die Entwicklung künstlicher Intelligenz schreitet rasant voran und beeinflusst viele Lebensbereiche. Besonders in der digitalen Beratung wird daran gearbeitet, KI-Systeme empathischer zu gestalten. Doch kann KI tatsächlich Empathie zeigen oder bleibt sie immer nur eine Simulation? Diese Frage beschäftigt sowohl Wissenschaftler als auch Unternehmen, die digitale Kommunikationsplattformen entwickeln.Show moreKolumne
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