Guten Morgen liebe Leserinnen und Leser,

die Weltgesundheitsorganisation hat sich erstmals umfangreich mit dem Thema der digitalen Gesundheitstechnologien beschäftigt. In einer Studie listet die WHO Empfehlungen auf, wie die Länder mit dem Einsatz von Mobiltelefonen, Tablets und Computern bei der Versorgung der Patienten effizient umgehen sollten. Die Telemedizin wird in der WHO-Studie in zwei Teile aufgeteilt: Einerseits geht es um die Kommunikation zwischen Leistungserbringern und Patienten, andererseits geht es um die Verbindung von Leistungserbringern untereinander. Letztere legt die WHO den Ländern ganz besonders ans Herz. Die Telemedizin mit Patientenkontakt dürfe den persönlichen Kontakt mit Leistungserbringern aber nicht vollständig ersetzen. Mit beiden Empfehlungen hat die WHO recht. Denn insbesondere von einer besseren, schnelleren und klareren Kommunikation zwischen den Leistungserbringern profitieren die Patienten - beispielsweise, wenn ein Apotheker und ein Arzt sich über mögliche Fehlverordnungen austauschen. Aber in vielen Fällen können Patienten eben auch direkt von neuen Technologien profitieren, etwa wenn sie nicht mobil sind und von einem Arzt via Video beraten werden. Wie die WHO richtig feststellt, hat diese Versorgungsform aber ihre Grenzen. Denn viele Patienten wünschen sich einen direkten, persönlichen Kontakt zu einem Heilberufler ihrer Wahl, um eine sehr persönliche Angelegenheit zu besprechen: die eigene Gesundheit.