DocMorris und Shop Apotheke schränken Paracetamol-Abgabe ein

Auf der Seite der Shop Apotheke waren am gestrigen Dienstag bereits Einschränkungen bei den Paracetamol-Bestellungen aktiviert. Wenn man mehr als eine Packung wünscht, erscheint ein Hinweis, dass aufgrund der Coronakrise derzeit nur begrenzte Mengen abgegeben werden können. Allerdings bietet das niederländische Unternehmen die Möglichkeit von „Sammelbestellungen“ an. Als „Sammelbesteller“ für mehrere Haushalte sei es möglich, auch mehr als nur eine Packung zu bekommen. Kreuzt man diese Option an, kann man problemlos mehrere Packungen Paracetamol bestellen. Der vom BMG angeordnete Hinweis auf mögliche therapeutische Alternativen ist allerdings auch bei der Shop Apotheke nicht zu finden.

Lieferverzögerungen bei beiden Konzernen

Bei beiden großen EU-Versendern gibt es derzeit allerdings Verzögerungen bei der Lieferung. Die Shop Apotheke weist darauf hin, dass es „aufgrund der extrem hohen Nachfrage (…) zu deutlichen Verzögerungen von 4 bis 6 Tagen kommen“ könne. Die Kunden sollten von Anfragen zu ihrer Bestellung absehen.

Auch bei DocMorris heißt es, dass es derzeit zu „überdurchschnittlich vielen Serviceanfragen und Bestellungen“ komme. Und weiter: „Bitte haben Sie Verständnis, dass es deshalb zu stark erhöhten Wartezeiten am Telefon und zu Verzögerungen in der Auftragsbearbeitung kommt.“ DocMorris appelliert zudem gleich auf der Homepage an die Solidarität der Kunden und bittet darum, „nur haushaltsübliche Mengen für den Eigenbedarf bei uns zu bestellen“.

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*Hinweis der Redaktion: Wir haben den Text mit dem Hinweis aktualisiert, dass DocMorris jetzt auch auf therapeutische Alternativen zu Paracetamol hinweist. (Stand: 25. März, 16:15 Uhr)