Amazon Prime Now: Wird der schnelle Apotheken-Lieferservice nachgefragt?

Rossmann wird die Zusammenarbeit mit Amazon beenden – die Drogeriekette bietet derzeit in Berlin noch den Schnelllieferservice Prime Now an, hat aber bereits angekündigt, diesen nicht fortsetzen zu wollen. Im Interview mit der „Süddeutschen Zeitung“ hat sich der Junior-Chef, Rossmann-Erbe Raoul Rossmann, vergangene Woche dazu geäußert. Er erklärte, dass diese Art der ultraschnellen Zustellung nach Bestellung von den Rossmann-Kunden nicht nachgefragt werde. Die Kunden gingen lieber in die Märkte und wollten keinen Aufpreis zahlen, um sich die Sachen ins Büro liefern zu lasse. Das habe man aus Prime Now gelernt. Eine weitere Sache, die man gelernt habe sei, die Online-Logistik effizienter zu gestalten.

Rossmann glaubt nicht, dass bald keiner mehr im Laden einkaufen werde. Er erklärt: „Einzelhandel ist auch eine Kulturveranstaltung mit festen Gewohnheiten. Einkaufen gehen hat Vorteile. Wir sind bei Auswahl, Verfügbarkeit und Erreichbarkeit besser als der Onlinehandel. Anders als bei den Textilanten gibt es bei uns keinen Grund, nicht zu uns zu kommen. Klar, der Onlinehandel wird auch in unserer Branche wachsen, aber nicht so dynamisch wie anderswo.“