Hilfe zur Selbsthilfe für Apotheken oder einfach nur ein Testkauf?

AW: "PKA im Handverkauf erwischt"... Ja, macht den ehrwürdigen Beruf doch gleich noch endgültig kaputt!

von Anonymus Pharmazeuticus am 30.08.2017 um 21:40 Uhr

Ja, diese Formulierung liebt die LAK-BW geradezu, man liest sie mehrmals jährlich: "Die PKA wurde im Handverkauf erwischt". Ich arbeite in einer baden-württembergischen Apotheke, deshalb ist dieser Beitrag anonymisiert, möge mir die Nette Kette vergeben.

Es stellt sich schon zuallererst die Frage: Wer erwischt hier? Es handelt sich nämlich nicht um einen Beamten, der zu einer Kontrolle ermächtigt wäre, ja es ist, soweit man hört, sehr selten pharmazeutisches Personal, das als Pseudocustomer eingesetzt wird. Das ist eine unerhörte Selbstermächtigung der Avoxa, die hier beauftragt wird.

Und dann die Formulierung der LAK-BW, da will mir jedes Mal die Galle hochkommen: "Die PKA wurde im Handverkauf erwischt". Das klingt so, als ob der Pseudokostümierte wie der Schinderhannes hinter den Gummibärchen-Drehaufstellern gelauert hat und die arme PKA grob im Nacken packt und sie mit Gebrüll durch die Offizin schleift, in die sie sich unvorsichtigerweise illegal hineingewagt hat.

Ich bin mit einigem einverstanden, was die LAK-BW so macht. Aber hier bin ich völlig konträr dazu.

Selbstverständlich ist eine PKA im Handverkauf tätig. Das weiß die LAK-BW auch, sie preist es ja sogar jungen Schülern an: O-Ton auf www.lak-bw.de, Stand 30.08.17 um 21:12 Uhr über das Berufsbild der PKA: "Kundenbetreuung: Verkauf und Information von z. B. Kosmetika, Diätkost, Babyprodukten, Verbandstoffen und Krankenpflegeartikeln..." (https://www.lak-bw.de/aus-fort-weiterbildung/ausbildung/pka/uebersicht.html)
Das ganze ist ungeheuerlich! Wo sonst als im Handverkauf soll die PKA das bitteschön machen? Auf Bambazon oder als MockDorris-PKA etwa? Das ist doch alles Bullshit!

Mittlerweile schreibt die selbe LAK ja auch fast flehentlich an die Apotheken im Ländle, sie mögen doch weiter PKA ausbilden oder wieder damit anfangen. Warum sollte irgendjemand diesen Beruf noch ergreifen? Eine Arzthelferin darf sogar (in vielen Praxen, wenn es der Doc so gestattet), Impfungen spritzen! Wir dagegen, vor allem die verkammerten Berufsvertretungen, haben diesen Ausbildungsberuf über Jahrzehnte, so scheints (vielleicht tue ich einzelnen Personen damit Unrecht, verzeiht bitte) nicht besonders weiterentwickelt. Wie haben ihn vernachlässigt, teils schlechtgeredet (völlig blödsinnigerweise und komplett irrsinnig im Übrigen), wir haben es schleifen lassen, und wir haben den PKA-Beruf und die PKAs so richtig gepflegt hängengelassen. Damit haben wir ihn zuschandengeritten! Vermutlich unrettbar. Ein weiterer Sargnagel für unseren freien Heilberufs-Stand.
Was kann eine gute PKA alles leisten. Wie abwertend aber ist eine Formulierung wie "...wurde erwischt..." - Worte lösen im Gehirn des Menschen etwas aus, und diese Worte lösen bei mir rotgleißende Wut auf den Urheber dieser miesen Phrase aus, und mögen sie nur im Unbedacht so einstmals formuliert worden sein.

Immer, wenn ich den Satz "PKA im Handverkauf erwischt" lese, wird mir dieses bewusst: Die PKA scheint von der Berufsvertretung geringgeschätzt zu werden. Und jedesmal kommt mir Klaus Kinski (Video auf youtube, ca 1:15: https://www.youtube.com/watch?v=DesT1Jxp0xs ) in den Sinn, wenn ich mir vorstelle, was ich mit dem Urheber und den Weitererzählern dieses Satzes am liebsten machen wollte: "Er hat eine Peitsche genommen und hat ihm in die Fresse gehauen! Das hat er gemacht."

AW: Testkäufe

von Stefan Haydn am 31.08.2017 um 15:20 Uhr

Das mit der Geringschätzung der PKA kann ich bestätigen. Wie oft mußte ich schon von Kollegen hören, die braucht doch keiner mehr, dank Automat. Verkaufen darf die ja eh nichts.
Das zeigt nur wie wenig Ahnung die Apotheker selber von diesem Berufsfeld haben und auf welche Arbeitsentlastung sie freiwillig verzichten.

Na ja, jedem das seine. Ist nur Schade um diesen Beruf.