Fresenheimer sagt:

@ Peter K:

Die Bank hat seit 2007 mehrere Krisen bzw. Skandale durchgemacht und schließlich einen massiven Einbruch des Bilanzgewinns erlitten. Auch danach kam es zu weiteren Skandalen, Affären und Schlagzeilen. Trotz alledem solle man sie jetzt nicht einfach weiter schlecht reden. Aus langjähriger Erfahrung traue ich ihr als Kunde eigentlich im Alltagsgeschäft schon eine hohe Professionalität zu (ich habe Vergleichserfahrung mit diversen anderen Banken und da schneidet die Apobank sehr gut ab, auch wenn die Konditionen manchmal in bestimmten Bereichen zu bestimmten Zeiten bei anderen besser waren, was auch weiterhin der Fall sein kann).

Ein grundlegendes Problem scheint mir an der genossenschaftlichen Idee die kaum vermeidbare Tendenz zur Professionalisierung zu sein.
mehr...
Bankfachleute werden überall gleich ausgebildet und folgen dem, was branchenüblich ist. Da macht die genossenschaftliche Gruppe letztendlich keine Ausnahme. Im Endeffekt ist Bank Bank. Die Genossenschaft soll ihre Mitglieder wirtschaftlich fördern und nicht schädigen (steht in jeder Satzung einer eG). Heute ist mehr denn je der mündige Kunde und das mündige Mitglied gefragt. Auch viele Heilberufler (ich sprecht öfter mit Ärzten über die Bank) sind mit den gebotenen Konditionen bei der Apobank und ihrem Geschäftsgebaren unzufrieden. Nicht immer zu recht, denke ich, aber auch nicht immer zu unrecht. Oft fehlt es aber sicher auch an eigener Initiative: Man muss der Bank direkt sagen, was man erwartet, nach Alternativangeboten fragen und sagen, was einem nicht gefällt. Das haben wir verlernt oder immer noch nicht gelernt und begriffen. Der Kunde ist nur bedingt König. Beim Arzt gilt das für den Patienten. Und bei der Bank ist er Kunde. Er muss sich aber nicht ohne Not kleiner machen als er ist. Einen gewissen Einfluss bei Verhandlungen hat er schon. Er darf keine überzogenen Erwartungen hegen, kann aber Ansprüche formulieren.
Es gibt Minimalanforderungen, die keine Bank ungestraft unterschreiten sollte. Je höher ihr eigenes "Leitbild", ihre propagierte "Unternehmensphilosophie", ihr Selbstverständnis die Maßstäbe an ihre eigene Geschäftsmoral ansetzt, umso eher kann man sie doch auch beim Schopf packen.
weniger...

Peter K sagt:

Eine Bank die nur an ihren eigenen Profit denkt und denen die Interessen seiner Kunden egal scheint, hat für mich keine große Berechtigung mehr.
Das sie in finanzielle Schieflage geraten sind ist hausgemacht. Inkompetenz und Unflexibilität scheinen Einstellungskriterien für dieses Unternehmen zu sein.
Macht den Laden einfach dicht!