Im Rahmen der Studie dokumentierten knapp 100 bayerische Apotheken im Juli 2011 je 100 aufeinanderfolgende Kundenkontakte. Die beteiligten Apotheken und die Bayerische Akademie für Klinische Pharmazie sammelten und analysierten insgesamt rund 24.000 Daten von fast 21.000 Apothekenkunden. Das positive Ergebnis: 82% der Wechselwirkungen konnten allein durch ein persönliches Beratungsgespräch in der Apotheke gelöst werden. Fazit von Dr. Sonja Mayer, wissenschaftliche Leiterin der Untersuchung: „Die Apotheke ist die Sicherheitsbarriere im Hochrisikoprozess Arzneimitteltherapie“. In einer Aufklärungsaktion wollen nun die Apotheken in Bayern ihre Kunden auf die Interaktionsproblematik aufmerksam machen.